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Condizioni di reso

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Aggiornato questa settimana

Accettiamo solo resi che soddisfano le seguenti condizioni:

  • Il reso deve essere registrato entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

  • Il prodotto deve essere restituito entro 28 giorni dal ricevimento.

  • Il prodotto deve essere non aperto e sigillato.

  • Se il prodotto è stato aperto o danneggiato, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso o di applicare una tariffa.

  • È previsto un costo standard di 5,95 € (IVA inclusa) per ogni reso.

  • Se scegli di restituire l’ordine autonomamente (senza utilizzare l’etichetta di reso e senza registrare il reso), sei responsabile di eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto. In tali casi, BONO non può essere ritenuta responsabile.

  • Elaboreremo il rimborso una volta ricevuto e registrato il reso nel nostro magazzino.

  • Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  • I tempi di elaborazione sono di massimo 14 giorni dopo la ricezione del reso.

  • Le spese di spedizione originali non verranno rimborsate, a meno che l’intero ordine non venga restituito o ci sia stato un errore o un danno da parte nostra.

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